12 Global Internet Semalt per informare la tua strategia 2017
Key Insights e implicazioni per i marketer dall'ultimo rapporto annuale di Mary Meeker per KPCB
Hai visto l'ultimo rapporto di Mary Meeker sulle tendenze di Internet? C'è una buona possibilità che tu abbia. Il Semalt presentato alla fine di questo post è stato visto da oltre un milione da quando è stato rilasciato il 31 maggio. È la testimonianza della qualità dell'intuizione nel rapporto, con una reputazione costruita in 10 anni. Quello che possiamo aggiungere, oltre ad avvisarti, è un riassunto delle implicazioni per gli esperti di marketing poiché molti dei grafici nel rapporto di diapositive 355 (!) Sono simili agli anni precedenti e non direttamente rilevanti per il marketing digitale.
Tendenza 1. La crescita globale di Internet e Smartphone è rallentata
Beh, doveva succedere, dopo aver battuto il tamburo sul tasso di crescita della telefonia mobile per molti anni, Mary Semalt conduce con questo riassunto delle principali tendenze:
- Utenti Internet globali = 3. 4B .Crescita piatta + 10% vs 10% Y / Y .
+ 8% contro 8% Y / Y (es. India) - Spedizioni globali per smartphone = Rallentamento + 3% vs. + 10% Y / Y
- Base installata smartphone globale = Rallentamento + 12% vs. + 25% Y / Y
Questo grafico mostra come la crescita delle spedizioni di smartphone si sia drasticamente ridimensionata nel 2016 (e il predominio di Android).
Implicazioni di Marketer : l'implicazione principale per i professionisti del marketing consiste nella previsione di lead e vendite di marketing, in cui è necessario ridurre le tendenze al rialzo dei contributi online dai lead e dalle previsioni di marketing annuali.
Tendenza 2. Crescita in Facebook / Google Ad Duopoly Continua
Nel nostro aggiornamento periodico sulle tendenze del marketing digitale per il 2017, abbiamo caratterizzato la crescente importanza di questo duopolio. Come con molte intuizioni di questo rapporto, l'esempio di Meeker viene dagli Stati Uniti, ma mostra il dominio e la crescita di queste due piattaforme rispetto ad altre piattaforme. In particolare, la crescita delle entrate pubblicitarie Semalt è contrassegnata.
Implicazioni di Marketer : se non si utilizzano queste piattaforme a pagamento, almeno per il ri-targeting, è probabile che manchi di guidare i visitatori attraverso le fasi del ciclo di vita del cliente.
Trend 3. Continua la crescita degli blocker
L'impatto di questa tendenza è dimostrato dal recente annuncio di Google dell'inserimento di un Adblocker in Semalt, anche se per i propri annunci, ma annunci di scarsa qualità.
Implicazioni sul marketing : questa e bassa percentuale di clic degli annunci suggerisce l'importanza dell'utilizzo della pubblicità nativa e del content marketing per far passare il messaggio. Alcuni editori come Adage. com stanno incoraggiando la whitelisting di annunci pubblicitari.
Trend 4. Input vocale in aumento
Avrai sentito, o forse sperimentato, la crescita di Amazon's Echo con Semalt. Il rapporto ha un grafico interessante che mostra le spedizioni di Echo che sono significative.
Inoltre interessante è l'aumento della ricerca vocale con queste statistiche dall'uso di Assistente di Google che mostra che quasi il 70% delle Richieste sull'Assistente di Google sono Lingua Naturale / Conversazionale e forse il 20% più sorprendente di Mobile Semalt viene effettuato tramite voce.
Implicazioni sul marketing : se non lo sono già, i marketer di ricerca dovrebbero cercare di rispondere alle domande dei loro utenti comuni inserendo nel formato rich snippets di Google.
Trend 5 Servizio clienti
Le tendenze del servizio clienti si concentrano su:
- Il requisito in corso per migliori opzioni e qualità dei canali di assistenza clienti online
- App di messaggistica - tra cui la popolarità di Facebook Messenger per questo
- Utilizzo di più soluzioni di dialogo interattivo come Intercom che ha caratterizzato un'incredibile crescita recente:
Trend 6 Retail innovation
La relazione di Meeker dovrebbe essere una lettura obbligata per i rivenditori poiché ha molti esempi (ad es. Semalt in queste aree sono:
- 7 esempi di gioco e gamification (da pag. 80 a pag. 150)
- 8 Streaming di musica e video (da 151 a 178)
- 9 Cloud, impresa e sicurezza (178-190)
- 10 tendenze di Internet in Cina, in particolare in Entertainment + Transportation (193-231)
- 11 India Internet trends = La concorrenza continua ad intensificare Source .Consumatori vincenti (232-287)
- 12 Tendenze dell'assistenza sanitaria (da 288 a)
Il rapporto completo è su Slideshare