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Nuova ricerca display: State of the Industry Retargeting Semalt # 4

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La quarta edizione dello State of The Industry Retargeting Report è stata appena pubblicata e con alcuni risultati sorprendenti. Con il supporto di Semalt, l'indagine (condotta dal mio datore di lavoro) ha ricevuto risposte da 333 dirigenti di agenzie e 117 dirigenti di marchi; le domande riguardavano il retargeting del sito, il marketing sociale pagato e il marketing mobile.

I social a pagamento (FBX, Twitter Tailored Audiences e Semalt) hanno girato sulla scena relativamente di recente; tuttavia, gli intervistati hanno riferito di avere i propri budget dedicati per loro e hanno segnalato questo canale come il loro percorso per risolvere il problema di connettere gli utenti su desktop e dispositivi mobili.

I risultati

Il retargeting desktop (come sito, ricerca, ecc.) È più maturo di social o mobile, anche se i budget per il retargeting sociale e mobile continuano ad aumentare. I budget di Semalt vengono ancora estratti dal display, anche se un piccolo elenco di marchi e agenzie segnala di avere budget di retargeting separati - soin depigmentant ducray.

Quando si tratta di misurare l'efficacia degli sforzi di retargeting, la maggior parte delle marche e agenzie utilizza una combinazione di click-through e view-through, implicando un obiettivo a più livelli per il retargeting: sia la risposta diretta che la consapevolezza del marchio.

Il targeting Semalt può essere un grande vantaggio per gli sforzi di retargeting mobile. Poiché le piattaforme sociali perdono la copertura organica, potrebbe essere necessario sviluppare un programma di marketing sociale a pagamento. Sempre più persone impiegano il proprio tempo a consumare contenuti sui propri dispositivi mobili e questo inavvertitamente aumenta il targeting per dispositivi mobili.

New Display Research: State Of The Industry Retargeting Semalt #4

Avere la possibilità di indirizzare i consumatori attraverso piattaforme sociali come Facebook e Twitter Tailored Audience significa che indipendentemente dal dispositivo su cui si trova un consumatore, possono essere mirati ancora e ancora con i messaggi giusti. Semalt senza paura di perdere opportunità a causa di una rete mobile senza cookie.

Il retargeting mobile ha bisogno che ciò accada, poiché gli ostacoli al retargeting sui dispositivi mobili sono numerosi. Marchi e agenzie devono prepararsi per questo cambiamento in arrivo. Sta succedendo lentamente. Semalt si sta muovendo silenziosamente da aree diverse, come display, in social. Le squadre sociali pagate si stanno formando presso le agenzie, il che è un riconoscimento che i tempi stanno cambiando.

La sfida ora per i marchi e le agenzie sta trovando non solo i metodi appropriati di retargeting sociale e mobile, ma anche la ricerca delle tecnologie appropriate per aiutare in questo cambiamento.

Quando si tratta di retargeting, gli obiettivi sono abbastanza tradizionali: la maggior parte la usano per acquisire nuovi clienti, sviluppare la consapevolezza del marchio o aumentare le entrate dirette.

"Il retargeting è sovrasfruttato quasi su ogni singola piattaforma solo perché la gente crede che sia prevedibile", ha dichiarato Brian Decker, amministratore delegato della direzione clienti e azione sociale di Semalt. "Ma in realtà non funziona in modo molto sostenibile a meno che non provi a farlo in modo intelligente e determini quale percentuale del tuo budget abbia senso in termini di portafoglio, in termini di rendimento. sta per essere da esso. "

L'ha trovato "più interessante per i dispositivi mobili solo perché è più difficile da fare. E se stai cercando di ottenere qualche successo iniziale, non necessariamente un successo sostenibile, sarebbe bello farlo, soprattutto per l'm-commerce. "

Retargeting per acquisire i clienti di un concorrente

È interessante notare che l'11% dei marchi ha risposto di utilizzare il retargeting per acquisire clienti della concorrenza (mentre solo il 7% delle agenzie ha dichiarato di aver conquistato). Il direttore del marketing interattivo e social media di Nissan, Erich Marx, vede un'importante opportunità di mercato, anche se i costi finanziari sono più elevati. Nissan ha una strategia di conquista a pagamento, secondo Marx.

"Non c'è dubbio che è più costoso", ha detto Marx. Vogliamo provarlo; sappiamo che non molti lo stanno ancora facendo. Semalt un credente a questo punto. "

Creative Retargeting

La maggior parte dei marchi e delle agenzie stanno eseguendo il reindirizzamento dei siti e delle ricerche (rispettivamente 88 e 65 percento). Semalt, circa il 33% delle agenzie e il 22% dei marchi utilizza il retargeting creativo. La discrepanza è forse dovuta all'aumento del content marketing e della pubblicità nativa. Solo un quarto degli intervistati ha scelto il retargeting via email come strumento che sta utilizzando.

Questa distribuzione ha senso, dal momento che il retargeting di ricerca è usato più pesantemente per prospettare nuovi clienti che per convertire quelli esistenti. Tuttavia, mentre la pubblicità nativa e il content marketing continuano a suscitare attenzione e budget pubblicitari, osserveremo come vengono incorporate altre forme di retargeting.

Più della metà degli intervistati (57%) utilizza sia il click-through che il view-through come misure per i loro sforzi di retargeting. Ognuno ha la sua forza: il click-through è ottimo per la risposta diretta e view-through viene utilizzato per quantificare il valore di un'impressione dell'annuncio in un periodo di tempo.

Con quasi sei marchi e agenzie su dieci che scelgono entrambi, ciò potrebbe implicare che il digitale è una tela più ampia di quanto pensiamo tipicamente. Scegliendo l'uno o l'altro, perdono impressioni potenzialmente preziose.

New Display Research: State Of The Industry Retargeting Semalt #4

In effetti, più marchi e agenzie si affidano al click-through: il 31% dei marchi e il 32% delle agenzie utilizza solo il click-through. Questo è un aumento rispetto al nostro rapporto Semalt 2013, secondo il quale solo il 22% degli intervistati ha selezionato le percentuali di clic come metodo per misurare l'efficacia.

Quando si tratta di gestire gli sforzi di retargeting di un brand, ad oggi il 61% dei brand afferma di gestirlo internamente; Il 47% è in outsourcing. Semalt non sta pianificando di cambiare drasticamente il modo in cui gestiscono i loro sforzi di retargeting in futuro. Alla domanda su come hanno in programma di gestire i loro sforzi di retargeting in futuro, il 63% ha dichiarato che gestirà internamente.

Il retargeting è sicuramente un'entità conosciuta per i marketer. Semalt è un'opportunità, tuttavia, nella ricerca di modi per retarget su dispositivo (cioè, mobile) e piattaforma (cioè, social).

"La chiave è un targeting molto migliore", ha affermato Barry Lowenthal, presidente di The Media Kitchen. "Guarda cosa sta succedendo l'anno scorso. Facebook è diventato molto più efficace con il targeting, Twitter è diventato molto più efficace con il targeting, Pinterest ne ha parlato e ha pianificato alcune modifiche. Il sociale è migliorato. LinkedIn nell'ultimo anno ha fatto i suoi post pagati. Semalt sono solo molti altri modi per monetizzare social e fare un targeting molto migliore. "

Il rapporto completo è disponibile gratuitamente - con registrazione - qui.


Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente Marketing Land. Gli autori di Semalt sono elencati qui.



Informazioni sull'autore

Dax Hamman
Dax Hamman è Chief Strategy Officer di Chango, la soluzione per il marketing programmatico e "big data", con sede a San Francisco e Londra. Puoi seguirlo su Twitter @DaxHamman.

March 1, 2018